隐私政策
最后更新：2026 年 7 月 1 日
一、概述
ArcVoice（以下简称「我们」或「本软件」）非常重视您的隐私保护。本隐私政策说明我们在您使用本软件及官网时如何收集、使用、存储和保护您的个人信息。
使用本软件即表示您同意本隐私政策的全部内容。如您不同意，请立即停止使用。
二、我们收集的信息
2.1 账号信息
2.2 使用数据
2.3 音频数据
本软件在运行时处理两类音频数据：
- 出向音频：您通过麦克风输入的语音，经识别后以文本形式发送至云端翻译服务；
- 入向音频：系统输出音频（队友语音），经识别后以文本形式发送至翻译服务。
音频数据采用实时流式处理，处理完成后即从内存中丢弃，我们不会永久存储您的原始音频数据。
2.4 设备信息
三、信息使用目的
我们收集的信息用于以下目的：
- 提供核心翻译服务（语音识别、翻译、语音合成）；
- 账号管理、身份验证和安全防护；
- 用量计量和计费（余额制按音频时长扣费）；
- 服务优化、故障排查和性能分析；
- 遵守法律法规要求。
四、第三方数据共享
在使用本软件的云端功能时，您的部分数据会传输至第三方服务商进行处理，包括语音识别、机器翻译、语音合成和同声传译等服务。
机器翻译服务
用途：文本翻译
共享数据：翻译文本（从语音识别结果转换的文本）
语音识别与合成服务
用途：语音转文字 / 文字转语音
共享数据：音频流 / 合成文本
同声传译服务
用途：端到端实时翻译
共享数据：音频流
上述第三方服务受其各自的隐私政策约束。我们不会主动将您的数据用于第三方服务的模型训练，但无法控制第三方的数据处理行为。
除上述必要共享外，我们不会出售、出租或以其他方式向无关第三方提供您的个人信息。
五、本地处理与离线功能
本软件支持本地离线处理，部分功能可在不联网的情况下使用。本地处理的数据完全保留在您的设备上，不会传输至任何外部服务器。
六、数据存储与安全
- 账号数据存储在云端数据库，采用加密连接；
- 密码使用单向加密存储，我们无法获取您的原始密码；
- 身份验证使用加密令牌，传输过程采用 HTTPS 加密；
- 本地设置和缓存数据存储在您的设备上，不会上传至服务器；
- 我们采取合理的安全措施保护您的数据，但无法保证绝对安全。
七、数据保留
- 账号信息：在您注销账号前持续保留；
- 用量记录：保留期限遵循法律法规要求；
- 审计日志：保留期限遵循法律法规要求；
- 音频数据：实时处理后即丢弃，不做持久化存储；
- 本地缓存（头像、设置等）：存储在您的设备上，卸载时自动清除。
八、您的权利
您对个人信息享有以下权利：
- 查看权：您可以在账号中心查看您的注册信息和使用记录；
- 更正权：您可以修改您的昵称、头像等个人信息；
- 删除权：您可以联系我们要求删除您的账号及相关数据；
- 撤回同意：您可以随时在系统设置中撤销麦克风、屏幕录制等权限；
- 注销权：您可以联系我们要求注销账号，我们将在合理期限内完成处理。
九、Cookie 与追踪
本软件官网（arcvoice.com）可能使用 Cookie 或类似技术用于网站分析和体验优化。桌面应用程序不使用 Cookie。
您可以通过浏览器设置拒绝 Cookie，但这可能影响网站的部分功能。
十、未成年人保护
本软件不面向 16 岁以下未成年人提供服务。如您未满 16 岁，请不要使用本软件或向我们提供任何个人信息。如果我们发现无意中收集了未成年人的个人信息，将尽快删除相关数据。
十一、隐私政策变更
我们可能不时更新本隐私政策。修改后的政策将在本页面公布并更新「最后更新」日期。重大变更将通过应用内通知或邮件方式告知您。继续使用本软件即表示您接受修改后的政策。
十二、联系我们
如您对本隐私政策有任何疑问、建议或行使数据权利的请求，请通过官网底部「联系我们」链接与我们取得联系。